Politique de Confidentialité

1. Introduction

Structural Architecture (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre confidentialité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web structuralarchitecture.info ou utilisez nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, n'utilisez pas nos services.

2. Informations que Nous Collectons

2.1 Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types suivants d'informations personnelles :

• Informations de Contact : Nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations de Projet : Détails du projet, localisation, exigences, spécifications
• Informations Professionnelles : Nom de l'entreprise, titre du poste, accréditations professionnelles
• Enregistrements de Communication : Messages, emails, journaux d'appels et autres communications
• Informations de Paiement : Adresse de facturation, détails de mode de paiement (traités de manière sécurisée par des tiers)

2.2 Informations Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site web :

• Informations d'Appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'Utilisation : Pages visitées, temps passé, modèles de clics, sources de référence
• Cookies et Suivi : Préférences du site web, données de session

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

3.1 Prestation de Services

• Fournir des services d'ingénierie structurelle et architecturale
• Créer et livrer des plans de bâtiment, calculs et conceptions
• Communiquer sur le progrès et les exigences du projet
• Traiter les paiements et gérer la facturation

3.2 Opérations Commerciales

• Répondre aux demandes et fournir un support client
• Améliorer nos services et développer de nouvelles offres
• Effectuer l'assurance qualité et les révisions de projet
• Maintenir les dossiers commerciaux et la documentation

3.3 Légal et Sécurité

• Se conformer aux obligations légales et aux normes professionnelles
• Protéger nos droits et prévenir la fraude
• Assurer la sécurité et la conformité aux codes dans nos conceptions

4. Partage et Divulgation d'Informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Fournisseurs de Services

• Entrepreneurs tiers et consultants travaillant sur votre projet
• Processeurs de paiement et institutions financières
• Fournisseurs de stockage et de calcul en nuage
• Fournisseurs de logiciels professionnels (ex: Autodesk, Formspree)

4.2 Exigences Légales

• Autorités gouvernementales lorsque requis par la loi
• Organismes de réglementation et conseils de licence professionnelle
• Autorités de construction et bureaux de permis
• Procédures judiciaires et ordonnances de tribunal

4.3 Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité, sous réserve des mêmes protections de confidentialité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

• Chiffrement : Chiffrement de la transmission et du stockage des données
• Contrôles d'Accès : Accès limité sur la base du besoin de savoir
• Stockage Sécurisé : Systèmes de stockage en nuage et locaux protégés
• Mises à Jour Régulières : Correctifs de sécurité et mises à jour système
• Formation du Personnel : Formation de sensibilisation à la confidentialité et à la sécurité

Cependant, aucune méthode de transmission sur internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services et maintenir notre relation commerciale
• Se conformer aux obligations légales et professionnelles
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords
• Maintenir les exigences d'assurance de responsabilité professionnelle

Les fichiers de projet et documents techniques sont généralement conservés pendant 10 ans ou selon les exigences des normes d'ingénierie professionnelle et des réglementations locales.

7. Vos Droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander des copies de vos informations personnelles
• Correction : Demander la correction d'informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos informations (sous réserve d'exigences légales)
• Portabilité : Demander le transfert de vos informations
• Objection : S'opposer à certaines activités de traitement
• Retrait : Retirer le consentement le cas échéant

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser l'utilisation et les performances du site web
• Fournir du contenu et des fonctionnalités personnalisés
• Activer la fonctionnalité de changement de langue

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur. Cependant, désactiver les cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site web.

9. Services Tiers

Notre site web et services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers ou s'intégrer avec des services tiers :

• Formspree : Traitement des formulaires de contact
• Google Fonts : Polices web
• WhatsApp : Plateforme de communication
• Médias Sociaux : Plateformes de partage et de réseautage

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

10. Transferts Internationaux de Données

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que le Niger, notamment :

• États-Unis (services cloud)
• Union Européenne (fournisseurs de logiciels)
• Autres pays selon les besoins de prestation de services

Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour les transferts internationaux de données.

11. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous prenez connaissance qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important en :

• Publiant la politique mise à jour sur notre site web
• Mettant à jour la date « Dernière Mise à Jour »
• Envoyant des notifications par email pour les changements significatifs

Votre utilisation continue de nos services après la date d'entrée en vigueur constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Informations de Contact

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

14. Droit Applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois du Niger et les réglementations internationales applicables en matière de confidentialité. Tout litige relatif à cette politique sera résolu conformément à la juridiction du Niger.